Integritetspolicy för Tellway Pictures

Senast uppdaterad: 2025-04-01

1. Introduktion

Tellway Pictures ("vi", "oss" eller "vårt företag") värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande personuppgifter:

  • Namn

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Företagsnamn och befattning (om relevant)

  • Adress (om nödvändigt för fakturering eller avtal)

  • Kommunikationshistorik (t.ex. e-post och meddelanden)

  • Teknisk information (IP-adress vid användning av vår webbplats)

3. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

  • När du kontaktar oss via e-post, telefon eller sociala medier

  • När du blir kund hos oss

  • När du deltar i våra event eller samarbeten

  • När du besöker vår webbplats

4. Varför vi samlar in personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Kommunicera med dig och hantera kundrelationer

  • Skicka fakturor och administrera avtal

  • Skicka nyhetsbrev eller marknadsföringsmaterial (om du samtyckt till detta)

  • Förbättra våra tjänster och webbplats

  • Uppfylla rättsliga skyldigheter

5. Laglig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter baserat på följande lagliga grunder:

  • Samtycke – Om du har godkänt att vi lagrar och använder dina uppgifter för exempelvis marknadsföring.

  • Avtal – När behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.

  • Berättigat intresse – När vi har ett legitimt intresse av att hantera kundrelationer och förbättra våra tjänster.

  • Rättslig förpliktelse – När vi behöver lagra uppgifter enligt lag (exempelvis bokföringslagen).

6. Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge de är nödvändiga för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in:

  • Kunduppgifter: Sparas så länge affärsrelationen pågår och i upp till 24 månader efteråt.

  • Faktureringsuppgifter: Sparas i enlighet med bokföringslagen (7 år).

  • Marknadsföringsuppgifter: Sparas tills du avregistrerar dig från vår kommunikation.

7. Hur vi skyddar dina personuppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Exempel på säkerhetsåtgärder:

  • Begränsad åtkomst till personuppgifter

  • Kryptering och säkra lösenord

  • Användning av betrodda tredjepartstjänster med GDPR-efterlevnad (t.ex. Notion, Google Drive, Frame.io)

8. Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt, exempelvis:

  • Leverantörer av IT-tjänster och molnlagring

  • Bokförings- och faktureringstjänster

  • Rättsliga myndigheter vid krav enligt lag

Vi ingår personuppgiftsbiträdesavtal med leverantörer som hanterar personuppgifter å våra vägnar.

9. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång – Få information om vilka uppgifter vi har om dig.

  • Rätt till rättelse – Be oss korrigera felaktiga uppgifter.

  • Rätt till radering – Begära att vi tar bort dina uppgifter (om vi inte har laglig grund att behålla dem).

  • Rätt att invända – Invända mot att vi behandlar dina uppgifter i vissa fall, exempelvis för direktmarknadsföring.

  • Rätt till dataportabilitet – Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.

Om du vill utöva dina rättigheter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

10. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss:

Tellway Pictures
Sommargatan 101A, 656 37 Karlstad
E-post: info@tellwaypictures.se
Telefon: +46 76-324 25 69
Webbplats: www.tellwaypictures.se

Om du anser att vi bryter mot GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se.

Denna integritetspolicy kan uppdateras vid behov. Håll dig uppdaterad genom att besöka vår webbplats regelbundet.